EDM Destek

  EDM portal ile eta entegrasyonu bulunmaktadır ve web servis üzerinden entegrasyon yapılmıştır. eta içerisindeki sorunlara hatalar eta bayisi ya da eta genel merkezi kendi bakmaktadır. etadan fatura gönderildiğinde ya da fatura almak istendiğinde oluşan hataları öncelikle eta bayinizle görüşmeniz gerekmektedir eta bayiniz edm kaynaklı olduğunu belirtiyorsa edm tarafından dönen hatayı iletmesi gerekmektedir genelde türkçe hata dönmektedir anlamsız hata dönüyorsada respons ve request alınmalıdır ve isgelistirme@edmbilisim.com.tr mail atarsanız yardımcı olunacaktır entegrasyon hatalarına iş geliştirme ekibimiz bakmaktadır. Teknik Destek ekibine ulaşmak istiyorsanız edm portalda anasayfada sağ altta teknik temsilcinizin mail adresi bulunmaktadır ona mail atarsanız yardımcı olacaktır. Aramak istiyorsanızda 0850 441 63 39 numaradan arayabilir  ya da mail atmak istersenizde etateknik@edmbilisim.com.tr adresine mail atabilirsiniz.

 EDM portal ile akınsoft entegrasyonu bulunmaktadır ve web servis üzerinden entegrasyon yapılmıştır. Akınsoft içerisindeki sorunlara hatalar akınsoft bayisi ya da akınsoft genel merkezi kendi bakmaktadır. Akınsofttan fatura gönderildiğinde ya da fatura almak istendiğinde oluşan hataları öncelikle akınsoft bayinizle görüşmeniz gerekmektedir akınsoft bayiniz edm kaynaklı olduğunu belirtiyorsa edm tarafından dönen hatayı iletmesi gerekmektedir genelde türkçe hata dönmektedir anlamsız hata dönüyorsada respons ve request alınmalıdır ve isgelistirme@edmbilisim.com.tr mail atarsanız yardımcı olunacaktır entegrasyon hatalarına iş geliştirme ekibimiz bakmaktadır. Teknik Destek ekibine ulaşmak istiyorsanız edm portalda anasayfada sağ altta teknik temsilcinizin mail adresi bulunmaktadır ona mail atarsanız yardımcı olacaktır. Aramak istiyorsanızda 0850 441 63 38 numaradan arayabilir  ya da mail atmak istersenizde akinsoftteknikk@edmbilisim.com.tr adresine mail atabilirsiniz.

  EDM portalda faturaları excell olarak almak istediğiniz bu yöntem kullanılmaktadır. EDM portala kullanıcıadı ve şifreniz ile giriş yaptıktan sonra menülerden GİB İnteraktif >Muhasebe Raporu sayfasına giriniz. Gelen ekranda Rapor Tip: Gelen ya da Giden fatura seçilir Rapor Türü: Genel muhasebe raporu seçilir stoklu seçilirse fatura kalemleride detaylı şekilde raporda olur. GİB Fatura Türü: Boş bırakınız Fatura Başlangıç ve bitiş tarihi:Ayın başı ve sonu girilmesi gerekmektedir. Aylık alınmaktadır yıllık yoktur. Opsiyonel Ayarlar Rapora aynı VKN'ye sahip grup firmalarını dahil et : Şubeler toplu görmek için kullanılır Sadece KABUL belgeleri getir: Başarılı belgeler rapora dahil olur İptalleri dahil etme:  İptalleri dahil etmek istemiyorsanız seçebilirsiniz. Gerekli kısımları doldurduktan sonra yeşil butona olan standarta basınız ardından aşağıda rapor takip listesine düşecektir tamamlandı dedikten sonra link kolonundan çıkan mavi yazıya basarak indirebilirsiniz. Not:Raporla...

 EDM portala yurtdışından girmek isteyebilirsiniz güvenlik sebebi ile edm portal yurtdışından girişlere kapalıdır. Yurtdışından giriş için  https://portal4.edmfatura.com/EFaturaUI/  adresinden giriş yaparak işlemler yapabilirsiniz.