EDM Destek

     Edm portala kullanıcıadı ve şifre ile giriş yaptıktan sonra Taslak>Gider Pusulası Oluştur sayfasına girmeniz gerekmektedir. Not:Gider pusulası GİB'e gönderilmemektedir edm portalda oluşturulup yazdırılıp üzerine kaşe imza basıldıktan sonra yasallaşmaktadır. Not:Gider pusula çalışmaları GİB'de devam etmektedir canlıya alındığında bu işlemler değişecektir. Alıcı Bilgileri kısmında vergi numarası kısmına vergi numarası(şahıs şirketi ise tc kimlik numaraısnı yazınız) girdiğinizde firma bilgileri otomatik gelecektir. Adres boş gelebilir KVKK'dan dolayı onu doldrunuz. Gider pusulası numarası kısmını ve tarih kısmı doldurmanız gerekmektedir. İlk seri yazdıktan sonra sistem bir sonraki belge oluşturmada seriyi otomatik kendi oluşturmaktadır. Not:Şirket unvanı fazla olursa onaylama alanında hata alınabilmektedir çok uzun olan şirket unvanlarında kısaltma yapabilirsiniz. Not:Firma ya da kişi bilgileri gelmiyorsa Turmob üzerinden veri çekme pasiftir. Tanımlar menüsünden firm...

    Edm portala kullanıcıadı ve şifre ile giriş yaptıktan sonra Taslak>MM Oluştur sayfasına girmeniz gerekmektedir. Alıcı Bilgileri(çiftçi bilgileri) kısmında vergi numarası kısmına vergi numarası(şirket değilse çiftçinin tcsini yazabilirsiniz) girdiğinizde firma bilgileri otomatik gelecektir. Adres boş gelebilir KVKK'dan dolayı onu doldrunuz. Karşı tarafı tc vermiyorsa onbir tane bir yazabilirsiniz ve unvan adres bilgilerini elle doldurmanız gerekmektedir. Not:Firma ya da çiftçi bilgileri gelmiyorsa Turmob üzerinden veri çekme pasiftir. Tanımlar menüsünden firmalarım sayfasına girip gelen ekranda güncelle butonuna(Firma adı kısmının yanında) basarak Alıcı bilgilerini turmob üzerinden getir seçeneğini seçip aşağı inip güncelle butonuna basınız ardından portaldan çıkış yapıp giriş yapı fatura oluşturabilirsiniz. Alıcı bilgileri girildikten sonra ürün bilgileri girme kısmına geçebilirsiniz Ücretin Ne için Alındığı: Bu kısma ürün adını ya da verilen hizmeti yazabilirsiniz Mikt...

   Edm portala kullanıcıadı ve şifre ile giriş yaptıktan sonra Taslak>SMM Oluştur sayfasına girmeniz gerekmektedir. Alıcı Bilgileri kısmında vergi numarası kısmına vergi numarası(şahıs şirketi ise şirket sahibinin tc kimlik numarası yazılmalı) girdiğinizde firma bilgileri otomatik gelecektir.  Karşı tarafı tc vermiyorsa onbir tane bir yazabilirsiniz ve unvan adres bilgilerini elle doldurmanız gerekmektedir. Not:Firma bilgileri gelmiyorsa Turmob üzerinden veri çekme pasiftir. Tanımlar menüsünden firmalarım sayfasına girip gelen ekranda güncelle butonuna(Firma adı kısmının yanında) basarak Alıcı bilgilerini turmob üzerinden getir seçeneğini seçip aşağı inip güncelle butonuna basınız ardından portaldan çıkış yapıp giriş yapı fatura oluşturabilirsiniz. Alıcı bilgileri girildikten sonra ürün bilgileri girme kısmına geçebilirsiniz Ücretin Ne için Alındığı: Bu kısma ürün adını ya da verilen hizmeti yazabilirsiniz Brüt Ücret:Alınan bürüt ücreti yazabilirsiniz bu yazıldığında t...

   Edm portala kullanıcıadı ve şifre ile giriş yaptıktan sonra Taslak>Fatura Oluştur sayfasına girmeniz gerekmektedir. Not:İnternet Satış faturası sadece fiziki olan ürünler için geçerlidir hizmet ya da dijital ürün için geçerli değildir. Dijital ve hizmet bazlı ürünleri normal e-arşiv fatura olarak kesmeniz gerekmektedir. Gelen ekranda üst kısımda olan gönderim şekli kısmını internet satış seçiniz  karşı taraf kurumsal yani e-fatura müşterisiyse e-fatura üzerinden normal fatura kesmeniz gerekmektedir ardından fatura bilgilerini girmeniz gerekmektedir Alıcı Bilgileri kısmında vergi numarası kısmına vergi numarası(şahıs şirketi ise şirket sahibinin tc kimlik numarası yazılmalı) girdiğinizde firma bilgileri otomatik gelecektir. E-arşiv mükellefi değilse müşteriniz hata verecektir ve yukarıda olan e-faturayı seçip ardından tekrardan vergi numarasını giriniz firma bilgileri gelecektir. Karşı tarafı tc vermiyorsa onbir tane bir yazabilirsiniz ve unvan adres bilgilerini elle...

  Edm portala kullanıcıadı ve şifre ile giriş yaptıktan sonra Taslak>Fatura Oluştur sayfasına girmeniz gerekmektedir. Not:İhracat faturası kesme konusunda eksiklikleriniz var ise ya da sormak istediğini mali konular var ise çalıştığınız gümrük şirketi ile görüşebilirsiniz edm teknik destek ekibi mali konulara hakim değildir size sistem hakkında destek verebilmektedir. İhracat faturası ikiye ayrılmaktadır GTB(Gümrük Ticaret Bakanlığı) fatura gidecekse e-fatura üzerinden GTB fatura gitmicekse e-arşiv üzerinden fatura oluşturulması gerekmektedir. Diğer bir yöntem ise fatura kesildikten sonra gümrük geçiş beyannamesi açılacaksa e-fatura üzerinden açılmıyacaksa yani mikro ihracatsa e-arşiv üzerinden kesebilirsiniz. Gelen ekranda ihracat türüne göre e-fatura olacaksa fatura senaryosunu ihracat seçmeniz gerekmektedir ardından otomatik fatura tipi istisna olacaktır. E-arşiv üzerinden fatura olacaksa yukarıdan e-arşiv seçip fatura tipini istisna yapmanız gerekmektedir. Alıcı Bilgileri kı...

 EDM portalda daha önce kestiğiniz ya da size gelen bir belgeyi bulmak istiyorsanız arama sayfasında sorgulama yapmanız gerekmektedir. Örnek giden fatura için Giden Fatura menüsünden arama sayfasına girip burada alıcının unvanı, vergi numarası, fatura numarası, fatura tarihi gibi filtrelerle arama yapabilirsiniz. Arama sayfası arşiv iptaller ve giden sayfasındaki tüm faturaları tek ekranda göstermeye yaramaktadır. belgeyi hızlı bulmak istiyorsanız tarihleri silip fatura numarası ya da alıcının unvanını yazarsanız daha hızlı bulacaksınızdır. Tarih ile arama yaptığınızda diğer faturalarda gelecektir ve karmaşık olacaktır. Not:gelen ya da giden İrsaliye e-smm e-mm belgeleri arama sayfasından kontrol edebilirsiniz. Not:Arama sayfasında olup giden sayfasında belge yoksa iptaller ya da arşiv sayfasındadır bu sayfaları kontrol edebilirsiniz. Not:Bu yöntem Gelen Fatura, Giden Fatura, Gelen İrsaliye, Giden İrsaliye, Giden SMMM, Giden MM vb. diğer bütün belgelerde aynıdır.

 EDM portalda fatura kestiğiniz müşterinizin bilgileri değiştiyse ve fatura kesme ekranında eski bilgileri geliyorsa bunun değiştirmek için Tanımlar menüsünden Adres Defteri sayfasına giriniz. Gelen ekranda müşterinizin unvanı ya da vergi numarası ile sorgulama yapabilirsiniz. Müşteriniz karşınıza geldiğinde yeşil butona(sol tarafta içinde kalem işareti var) basarak açılan ekranda müşteri bilgilerini değiştirip aşağı inip güncelle butonuna basınız ardından bilgileri güncellenecektir ve fatura kesmek ekranında girdiğiniz bilgiler gelecektir. Not: Yeni kesilecek belgelerde yeni bilgiler çıkacaktır eskilerde değişmicektir. Not:Müşteri adres unvan vergi dairesi değişikliklerinide adres defterinden yapabilirsiniz.

 EDM portalda raporlar menüsünden KDV raporu kısmına girip KDV raporu alabilirsiniz. Burada aylık olarak rapor alabilirsiniz. Rapor alırken başlangış ve bitiş tarihi yazıldıktan sonra raporla butonuna basmanız yeterlidir. Rapor takip listesine isteğiniz yansıyacaktır ardından Link kolonundan mavi yazıya basıp excelli indirebilirsiniz. Not:Verilen raporda alış ve satışlar ayrı gösterilmektedir ve KDV oranlarına göre ayrım yapılmıştır. Not:KDV raporunda iptaller dahil edilmemektedir. Not: KDV raporuna başarılı ve kabul belgeler dahil edilmektedir. Kabul/red yanıtıyor statüsündeki belgeler dahil edilmemektedir. Not: Tutar hatalıları bulunuyorsa gelen ve giden faturalarınız GİB'in belirlediği UBLTR 2.1 formatına uygun oluşturulmadıysa hatalı hesaplamalar olabilmektedir belirlenmesi için edm portalda anasayfada sağ altta teknik temsilcinizin mail adresi bulunmaktadır ona mail attığınızda yardımcı olacaktır.

 EDM tarafından alınan KEP, E-imza, Mali mühür işlemlerinde destek istendiğinde 0850 723 63 36 arayıp kep imza kısmına bağlanıp destek alabilirsiniz. Telefonla bağlanmada sorun yaşanıyorsa edmimzakep@edmbilisim.com.tr mail adresine mail atıp destek isteyebilirsiniz.

 EDM portalda 2023 yılı ve öncesi belgeleri görmek ya  da indirmek istiyorsanız edm portala giriş yaptığınızda menülerde 2023 yılı ve öncesi belgeler şeklinde menü bulunmaktadır ona tıklayınız.  Yeni bir portala yönlenirsiniz kullanıcıadı ve şifre ile giriş yaparsınız bu şifre mevcut portal şifresi ile aynıdır  Girildikten sonra gelen ekrandan menülerden isteğiniz belgelere erişebilirsiniz.

     Edm portala kullanıcıadı ve şifre ile giriş yaptıktan sonra Taslak>Fatura Oluştur sayfasına girmeniz gerekmektedir. Gelen ekranda fatura bilgilerini girmeniz gerekmektedir. Öncelikle Fatura Tipi kısmından İhraç Kayıtlı seçilmesi gerekmektedir ardından alıcı ilgileri kısmında vergi numarası kısmına vergi numarası girdiğinizde firma bilgileri otomatik gelecektir. E-fatura mükellefi değilse müşteriniz hata verecektir ve yukarıda olan e-arşivi seçip ardından tekrardan vergi numarasını giriniz firma bilgileri gelecektir. Şahıs şirketlerinin vergi numarası fatura keserken kullanılmamaktadır tc kimlik numarası girilmesi gerekmektedir Not:Firma bilgileri gelmiyorsa Turmob üzerinden veri çekme pasiftir. Tanımlar menüsünden firmalarım sayfasına girip gelen ekranda güncelle butonuna(Firma adı kısmının yanında) basarak Alıcı bilgilerini turmob üzerinden getir seçeneğini seçip aşağı inip güncelle butonuna basınız ardından portaldan çıkış yapıp giriş yapı fatura oluşturabilirsi...

    Edm portala kullanıcıadı ve şifre ile giriş yaptıktan sonra Taslak>Fatura Oluştur sayfasına girmeniz gerekmektedir. Gelen ekranda fatura bilgilerini girmeniz gerekmektedir. Öncelikle Fatura Tipi kısmından Özel Matrah seçilmesi gerekmektedir ardından alıcı ilgileri kısmında vergi numarası kısmına vergi numarası girdiğinizde firma bilgileri otomatik gelecektir. E-fatura mükellefi değilse müşteriniz hata verecektir ve yukarıda olan e-arşivi seçip ardından tekrardan vergi numarasını giriniz firma bilgileri gelecektir. Şahıs şirketlerinin vergi numarası fatura keserken kullanılmamaktadır tc kimlik numarası girilmesi gerekmektedir Not:Firma bilgileri gelmiyorsa Turmob üzerinden veri çekme pasiftir. Tanımlar menüsünden firmalarım sayfasına girip gelen ekranda güncelle butonuna(Firma adı kısmının yanında) basarak Alıcı bilgilerini turmob üzerinden getir seçeneğini seçip aşağı inip güncelle butonuna basınız ardından portaldan çıkış yapıp giriş yapı fatura oluşturabilirsiniz. Alı...

   Edm portala kullanıcıadı ve şifre ile giriş yaptıktan sonra Taslak>Fatura Oluştur sayfasına girmeniz gerekmektedir. Gelen ekranda fatura bilgilerini girmeniz gerekmektedir. Öncelikle Fatura Tipi kısmından SGK seçilmesi gerekmektedir ardından alıcı ilgileri otomatik dolu olacaktır eğerki başka SGK kurumlarına kesevekseniz bilgileri değiştirebilirsiniz. SGK kesilecek faturalarda zorunlu alanlar bulunmaktadır SGK Fatura Türünü seçiniz ardından tüm alanları doldurunuz bu alanlar seçimlere göre değişmektedir. Not: Optik faturaları kesilecekse Tanımlar>Firmalarım sayfasına girip firma adı kısmının yanında güncelle butonu var(yeşil buton içinde kalem işareti var) ona tıklayınız açılan ekranda SGK OPTİSYENLİK BİLGİLERİ kısmını doldurmanız gerekmektedir yoksa portal fatura kesmenize izin vermeyecektir. Alıcı bilgileri girildikten sonra ürün bilgileri girme kısmına geçebilirsiniz(ödeme bilgileri zorunlu değildir) Mal veya Hizmet: Bu kısma ürün adını ya da verilen hizmeti y...

    Edm portala kullanıcıadı ve şifre ile giriş yaptıktan sonra Taslak>Fatura Oluştur sayfasına girmeniz gerekmektedir. Gelen ekranda fatura bilgilerini girmeniz gerekmektedir. Öncelikle Fatura Tipi kısmından Tevkifat İade seçilmesi gerekmektedir ardından alıcı ilgileri kısmında vergi numarası kısmına vergi numarası girdiğinizde firma bilgileri otomatik gelecektir. E-fatura mükellefi değilse müşteriniz hata verecektir ve yukarıda olan e-arşivi seçip ardından tekrardan vergi numarasını giriniz firma bilgileri gelecektir. Şahıs şirketlerinin vergi numarası fatura keserken kullanılmamaktadır tc kimlik numarası girilmesi gerekmektedir Not:Firma bilgileri gelmiyorsa Turmob üzerinden veri çekme pasiftir. Tanımlar menüsünden firmalarım sayfasına girip gelen ekranda güncelle butonuna(Firma adı kısmının yanında) basarak Alıcı bilgilerini turmob üzerinden getir seçeneğini seçip aşağı inip güncelle butonuna basınız ardından portaldan çıkış yapıp giriş yapı fatura oluşturabilirsiniz. A...

 EDM portalı herhangibi bir programa entegre etmek ya da uyumlu çalışmasını istiyorsanız bilgi@edmbilisim.com.tr mail atarsanız yardımcı olunacaktır.

 EDM portalda gelen irsaliyeye yanıt vermek istendiğinde gelen irsaliye sayfasında irsaliyeyi bulduktan sonra sol tarafından seçip sağ üst kısımdan yanıtla butonuna basınız gelen ekranda tümünü red et ya da tümünü kabul et seçip yanıtla butonuna basmanız yeterlidir. Bir kısmı kabul ya da red edilecekse miktarları yazıp yanıtla butonuna basmanız yeterlidir. Not: Gelen E-irsaliyeye 7 gün içerisinde yanıt verilebilmektedir 7 gün sonra yanıt verilemez edm portal 11. günden sonra otomatik kabul edildiye çekmektedir. Not: Gelen E-irsaliyeye yanıt verebilmeniz için statü kısmı kabul / Red yanıtı bekliyor olması gerekmektedir.

 EDM portalda gelen e-fatura ticari senaryosundaki faturalara yanıt vermek istediğinde faturayı seçip sağ üst kısımda olan kabul ya da red yanıtı butonuna basıp yanıt verebilirsiniz. Fatura statü kısmı sarı renkte ve Kabul/Red Yanıtı Bekliyor şeklinde olmalıdır. Not:Ticari faturalara 7 gün içerisinde yanıt verilmektedir 7 gün geçtikten kabul sayılmaktadır. Not: 7 gün geçtikten sonra edm porta l11. günden sonra faturayı kabule çekmektedir. Not: Ticari faturaya ikinci bir yanıt verilmemektedir kabul olduktan sonra ardından tekrar iptal yanıtı veremezsiniz.bu durumda iade faturası kesmeniz gerekmektedir. Not: 7 gün geçtikten sonra faturaya red yanıtı verilemez iade faturası kesmeniz gerekmektedir. Not: Birden fazla yanıt vermenize rağmen hala kabul red yanıtı bekliyor statüsüne düşüyorsa fatura bu durumda gönderilen yanıt hata almaktadır bu durumda faturanın sağ tarafında zarf aktiviteler bulunmaktadır orada 1215 ya da 1230 hatası almışsa karşı tarafın sisteminde hata olduğunda bu olm...