Bana Kesilen Belgeyi Göremiyorum

 EDM portalda size kesilen bir belgeyi göremiyorsanız bu belge türüne göre değişen bir olaydır;

E-Fatura:
Karşı taraf size fatura kestiğinde siz sistemde göremiyorsanız kesilen fatura hata almış olabilir bunu teyit etmek için gönderilen belge 1300 kodu alması gerekmektedir 1300 kodu almadıysa hata almıştır faturayı tekrar göndermeleri gerekmektedir

Not:Fatura alıcının sorumluluğunda değildir gönderenin sorumluğundadır gönderen faturayı başarılı hale getirmek zorundadır.

E-fatura kesilmiş ve 1300 kodu aldıysa ve siz sistemde göremiyorsanız aşağıdaki linkten kontrol nasıl yapılır öğrenebilirsiniz.

EDM'de Belge Bulma

E-fatura kesilmiş 1300 kodu almış ve yukarıdaki linkde gösterildiği gibi arama yapmanıza rağmen bulamıyorsanız birden fazla gelen kutunuz olabilir bunu aşağıdaki linkten sorgulamasını yaparak anlayabilirsiniz e-fatura filtresini seçip sorguladığınızda birden fazla PK adresi varsa birden fazla gelen kutunuz vardır diğer entegratörü kontrol etmeniz gerekmektedir.

Firma Sorgulama

Not:EDM tarafında gelen kutunuz kapalıysa sadece gönderici GB etiketiniz var ise size faturalar düşmez firma sorgulama kısmında edm etiketinizde PK adresi yoksa GB var ise sadece gönderici olarak edmyi kullandığınız görünmektedir.

Yukarıdaki adımları yapmanıza rağmen ve fatura başarılı edm pk etiketine gönderilmesine rağmen portalda görünmüyorsa karşı taraftan zarf xml almanız gerekmektedir dikkat edilmesi gereken kısım faturanın değil zarfın xml gerekmektedir bunu karşı tarafa belirtiniz aldığınız belgeyi teknik temsilcinize ya da bilgi@edmbilisim.com.tr mail atabilirsiniz.

E-irsaliye:

Size e-irsaliye kesildiğinde edm portalda bulamıyorsanız öncelikle e-irsaliyeniz açık mı bunu kontrol etmeniz gerekmektedir Taslak>İrsaliye oluştur sayfasını görüyorsanız e-irsaliyeniz açıktır bu sayfayı görmüyorsanız e-rsaliyeniz kapalıdır ve size e-irsaliye gelmez. E-irsaliyeinizi açmak istiyorsanız aşağıdaki linkten bakarak işlem yapabilirsiniz.

E-İrsaliye Açılış

Karşı taraf size e-irsaliye kestiğinde siz sistemde göremiyorsanız kesilen irsaliye hata almış olabilir bunu teyit etmek için gönderilen belge 1300 kodu alması gerekmektedir 1300 kodu almadıysa hata almıştır irsaliyeyi tekrar göndermeleri gerekmektedir

Not:E-irsaliye alıcının sorumluluğunda değildir gönderenin sorumluğundadır gönderen e-irsalieyi başarılı hale getirmek zorundadır.

EDM portalda irsaliyeniz açık ve belgeyi bulamıyorsanız öncelikle nasıl sorgulama yapmanız gerektiğini bilmeniz gerekmektedir. Aşağıdaki linten sorgulama nasıl yapılır bakabilirsiniz.

EDM'de Belge Bulma

E-irsaliye kesilmiş 1300 kodu almış ve yukarıdaki linkde gösterildiği gibi arama yapmanıza rağmen bulamıyorsanız birden fazla gelen kutunuz olabilir bunu aşağıdaki linkten sorgulamasını yaparak anlayabilirsiniz e-irsaliye filtresini seçip sorguladığınızda birden fazla PK adresi varsa birden fazla gelen kutunuz vardır diğer entegratörü kontrol etmeniz gerekmektedir.

Firma Sorgulama

Not:EDM tarafında gelen kutunuz kapalıysa sadece gönderici GB etiketiniz var ise size irsaliyeler düşmez firma sorgulama kısmında edm etiketinizde PK adresi yoksa GB var ise sadece gönderici olarak edmyi kullandığınız görünmektedir. Dikkat edilmesi gereken kısım e-irsaliye filtresini seçmeniz gerekmektedir.

Yukarıdaki adımları yapmanıza rağmen ve irsaliye başarılı edm pk etiketine gönderilmesine rağmen portalda görünmüyorsa karşı taraftan zarf xml almanız gerekmektedir dikkat edilmesi gereken kısım irsaliyenin değil zarfın xml gerekmektedir bunu karşı tarafa belirtiniz aldığınız belgeyi teknik temsilcinize ya da bilgi@edmbilisim.com.tr mail atabilirsiniz.

E-Arşiv, E-SMM, E-MM, ÖKC:

Bu belgeleri edm portalda görebilmeniz için mali müşavirin GİB kullanıcıadı ve şifreyi girmeniz gerekmektedir ardından e-arşiv için son 60 gün e-smm ve e-mm son bir haftayı çekebilirsiniz. Gelen ÖKC içinse karşı ÖKC kullanmalı ve akaryatır fişi alacaksanız arabanın şirket üzerine kayıtlı olması gerekmektedir. Aşağıdaki linkten nasıl yapacağınızı öğrenebilirsiniz.

Gelen E-Arşiv, E-SMM, E-MM, ÖKC