Belge İçerisine Girince Alanlar Kayboluyor
EDM portalda fatura ya da irsaliye içerisine girildiğinde alanlar kaybolmasının sebebi bir entegrasyondan fatura ya da irsaliye gönderildiğinde GİB belirlediği UBL TR 2.1 xml kod yapısına uygun fatura ya da irsaliye gönderilmediğinde edm portalda faturanın ya da irsaliyenini içerisine girildiğinde alanlar boş gelmektedir bu durumda alanları doldurup ardından onaylayıp devam edebilirsiniz.
En Çok Gelen Durumlar
İrsaliyede güncelle butonuna bastığınızda şoför bilgileri teslimat adresi bilgileri ölçü birimi alıcı adres bilgileri gibi alanlar belge görselinde olmasına rağmen güncelle butonu ile içine girildiğinde alanların kaybolması UBL TR 2.1 xml kod yapısına uygun irsaliye oluşturulmadığından kaynaklıdır bu durumda edm portala gönderim sağladığınız program tarafı ile görüşüp bu durumu düzeltilmeniz gerekmektedir ardından bir sonraki irsaliyelerde bu sorun olmayacaktır.
Faturada güncelle butonuna bastığınızda istisna kodu tevkifat kodu ölçü birimi adres alanları döviz kuru gibi alanların boş gelmesi faturanın gönderilen programda GİB'in belirlediği UBL TR 2.1 xml kod yapısına uygun üretilmediğinden kaynaklıdır bu durumda program tarafı ile görüşüp bu sorunu düzeltmeniz gerekmektedir ardından yeni gönderilen faturalarda bu durum olmayacaktır.
Faturaya güncelle butonuna tıkladığınıda tutarların değişmesi durumu GİB'in hesaplama yöntemi yapıldığı için bundan dolayı programınızdaki hesaplama GİB'in belirtiği yöntemlere uygun değilse fatura içerisine girildiğinde tutarlar değişmiş olacaktır bu durumu istemiyorsanız fatura onaylandıktan sonra edm portalda anasayfada sağ altta teknik temsilcinizin mail adresi bulunmaktadır ona mail atarsanız yardımcı olacaktır.
Yorumlar
Yorum Gönder