Hesap Açılışın Başarısız Olması

 EDM portal açılışı başarısız olduğunda bunun genelde sebepler arasından GİB tarafına e-fatura başvurusu olmamasıdır ilk defa -fatura kullanılacaksa öncelikl GİB tarafına online ortamda e-fatura başvurusu yapılması gerekmektedir ardından edm portal açılış imzalamaları yapılmalıdır. Aşağıda GİB başvuru şekilli anlatılmıştır.

İkinci bir sebep ise şahıs şirketi açılışlarında e-imza yeni alındıysa güvenlik sebebiyle blokeli gelen e-imzalar olabilmektedir bu durumda e-imza aktif edilip ardından imzalama yapılmaldırı. Bir diğer sebep ise e-imzada geçersiz karakterler olmasıdır bunuda akisden bakarak anlaşılmaktadır karakterler yerinde kutucuklar yazıyorsa bu durumda e-imza alınan şirketle görüşüp düzeltilmesi gerekmektedir.

Üçüncü sebep ise e-imza ya da mali mühür karışıklığı olduğundandır. Limited ya da anonim şirketleri sadece mali mühür ile imzalaması yapılabilinmektedir. Şahıs şirketleri hem e-imza hemde mali mühür ile imzalaması yapılmaktadır.

E-imza ya da mali mühür edm tarafından alındıysa kontrol edilmesi için edmimzakep@edmbilisim.com.tr mail atarsanız kontrol edilip yardımcı olunacaktır.

İmzalama başarısız olduğundan tekrardan imzalama yapılabilinmesi için 0850 723 63 36 arayıp teknik desteğe bağlanıp destek almanız gerekmektedir. Tekrar açılış gönderildiğinde imzalama yapılması için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz

Aşağıdaki linkten setup indirilip kurulması gerekmektedir ardından açılan ekranda mali mühür(şahıs şirketi iseniz e-imzada olmaktaır ve mali mühür ya da e-imza şifre yani pin bilmeniz gerekmektedir) takılıyken ec ya da rsa otomatik seçicektir seçmezse yeni mali mühür ise ec eklentileri kur tıklayın eski mali mühür ise ya da e-imza ise rsa eklentileri kur tıklayın ardından program gerekli programları kuracaktır sonra imzalama aracı açılacaktır kullanıcıadı ve şifre malinize gelendir onla giriş yaptıktan sonra sözleşme, E-fatura açılış, E-arşiv açılış ksımlarını pin kısmını doldurup açılış onaylama butonuyla imzalayınız. Eğer ki e-irsaliye, e-mm ürünlerinizinde siparişi girildiyse onlarıda menüsünde tıkayıp imzalamasını yapabilirsiniz. E-smm sadece kullanılacaksa sözleşme ekranı ve e-smm açılış kısmı imzalanması yeterlidir yani kısaca hangi hizmetler alındıysa sözleşme imzalamasından sonra menüden açılış ile biten hizmet kısımlarına girip imzalamalarını yapmanız yeterlidir.

https://imzalamasihirbazi.dievplc.xyz/

Açılış imzalama sırası
E-fatura>E-arşiv>varsa diğer hizmetler

Not: Tek hizmet kullanılacaksa ve başka entegratörde hesabınız var ise kullanmak istediğiniz hizmeti pin girip imzalamanız yeterlidir.

Not: İkinci ve daha üstü imzalamada e-arşiv açılış imzalama kısmını tekrar imzalamanız gerekmez hesap seçini kısmı dolu geliyorsa yapabilirsiniz gelmiyorsa imzalamaya gerek yoktur.

GİB tarafına e-fatura başvuru adımları:

GİB tarafında e-fatura başvurusu için Dijital vergi dairesine kullanıcıadı ve şifrenizle giriş yapınız ardından Dileklerim menüsünden dilekçe oluştur kısmına giriniz burada arama kısmına e-belge uygulama Başvuru Dilekçesi kısmına tıklayın gelen ekranda e-fatura uygulama başvuru dilekçesi seçiniz ardından gerekli alanları doldurup onay veriniz telefonunuza gelen mesajı girdikten sonra e-fatura başvurunuz olmuş olacaktır.

Dijital vergi dairesinden yapılamıyorsa diğer yöntem
Öncelikle kurulması gereken programlar

32 bit java(linkten java 8 32 bit indirin kurun)

https://www.gezginler.net/indir/java.html

kamu sm üzerinden windows 11 atr19 mali mühürü seçip akisin son sürümünü indirip kurun

https://kamusm.bilgem.tubitak.gov.tr/islemler/surucu_yukleme_servisi/

GİB'in imzalama aracı indiriniz aşağıdaki linkten girip en sağ altta "e-Belge,başvurularınızı imzalamak ve imzalı giriş işlemlerinizi daha kolay yapabilmeniz için Java Uygulaması gerektirmeden imzalama işlemini yapabileceğiniz yeni imzalama aracı geliştirilmiştir. İndirmek için tıklayınız. (Windows işletim sisteminde geçerli) İmzalama Aracı kullanım kılavuzu için tıklayınız." yazısından indirme yapınız ve kurulumu sağlayın

https://ebelge.gib.gov.tr/anasayfa.html

Yukarıdaki programlar kurulduktan mali mühür ya da e-imza takılıyken masaüstünde olan GİB imzalama aracını çalıştırın önünüze gelen ekranda uygulamayı gizle simgesine tıklayın sağ altta atacaktır programı sonra e-fatura başvuru sayfasına giriniz link aşağıda vardır gelen ekranda bilgileri doldurup kaydet yapınız ardından imzalama aracı önünüze gelecektir mali mühür ya da e-imza pini giriniz ardından onayladığınızda başvuru olacaktır.

https://ebelgebasvuru.gib.gov.tr/e-fatura

Not: Türkkep ve Türkturust vb. e-imzaları kullanıyorsanız safenet 8.3 ya da 10.4 sürümünü kurmanız gerekmektedir bu kurulu olmadan GİB tarafına e-fatura başvurusu yapamazsınız

https://www.e-guven.com/yazilim/etoken