EDM Ulaşamıyorum

 EDM genelde her konun farklı departmanları bulunmaktadır yanlış departmanlara bağlandığınızda ya da yanlış yerlere mail attığınızda sorunun çözümüne ulaşmanız zorlaşacaktır.

Kontör işlemleri Unvan Değişikliği İptal İşlemleri için;

ticari@edmbilisim.com.tr mail atmanız gerekmektedir telefonla arama yaptığınızda sizi maile yönlendireceklerdir çünkü sizden evrak istenmektedir buda telefon üzerinden alınamaz bundan dolayı mail atılması gerekmektedir. Mail atılmasına rağmen dönüş olmuyor tekrar hatırlatma maili atın iş yoğundan dolayı mailiniz atlanmış olabilir.

Fatura irsaliye makbuz tasarım kurulum yazılım geliştirme talepleri ve teknik konular;

Telefonla edmyi aradığınızda size mail atın ya da talep bildir yapın şeklinde bilgi verildiyse mail üzerinden işlemlerin devam edilmesi gerekir çünkü telefon üzerinden tasarım yazılım geliştirme özel talepler gibi durumları telefondan alınamıyor konun takibi için teknik temsilciniz vardır ona iletmeniz gerekir.

Talep bildirden yapılan taleplere mail olarak dönüş yapılmaktadır giriş yaptığınız kullanıcının kayıtlı mail adresine mail olarak dönüş yapılır edm portalda tanımlar menüsünden kullanıcılar sayfasına girerek maile bakabilirsiniz.

Eğerki mail atıldı hatırlatma dönmenize rağmen maile yanıt verilmiyorsa bilgi@edmbilisim.com.tr mail atınız mail attığınız kişi yıllık izinde olabilir ya da o gün gelmemiştir. Teknik Temsilciniz izinliyse Talep bildir talepleriniz gün içerisinde yapılacaktır.

Kep İmza Mali Mühür Bodro işlemler için;

0850 723 63 36 arayıp imza ya da kep bölümü ile görüşebilirsiniz. Hatları yoğun olduğunda ulaşamıyorsanız mail atınız onlar size dönecektir edmimzakep@edmbilisim.com.tr adresine mail atabilirsiniz.

Nereye mail atacağınızı bilmiyorsanız ya da cevap almada sorun yaşıyorsanız bilgi@edmbilisim.com.tr ortak maildir herkes görür yöneticilerde görmektedir buraya mail atıldığında dönüş olmaktadıır.

Not:0850 723 63 36 arayıp telefonla tüm departmanlara ulaşabilirsiniz.