SMMM Portal Luca Aktarım Hataları
nlbui.edmbilisim.com.tr web sitesinin mesajı: Luca giriş parametreleri bulunamadı uyarısı geldiğinde yapılması gerekenler;
https://smmm.edmbilisim.com.tr/EFaturaUI/ linkinden portala Mali Müşavir tek
ekran kullanıcısı ile giriş sağlamanız ve buradan tüm işlemleri yürütmeniz
gerekmektedir.
Bu hata, yukarıdaki linkten değil de,
fatura gönderimlerinin sağlandığı nlbui, portal2, portal4 gibi linklerden işlem
sağlamanızdan kaynaklanır. Bu linkin doğruluğunu muhakkak kontrol etmeniz
gerekmektedir.
Luca
tarafında şifrenizi değiştirdiyseniz yapılması
gerekenler;
Luca tarafında şifreniz
güncellendiyse eğer, Ana Sayfa’da yer alan Tanımlar>Kullanıcılar
kısmına geliniz. Portala giriş sağladığınız kullanıcınız için yeşil kalem
butonundan güncellemeye tıklayınız.
Akabinde aşağıda yer alan bilgileri kontrol
edip güncelleyebilirsiniz. Bu bilgiler değişmesine rağmen bu alandan
güncellenmez ise, aktarım esnasında hata ile karşılaşırsınız.
Tanımlamayı tamamladıktan sonra,
Güvenli Çıkış yapıp tekrar giriniz. Sonrasında, Tanımlar>Firmalarım alanına
gelerek Dönem ve Firma bilgilerini tekrardan seçmeniz gerekmektedir. İlgili
alanda “Entegrasyon Bilgilerim” butonuna tıklayınız.
Karşınıza çıkan alanda, Luca Firma ve
Luca Dönem bilgilerini sırasıyla seçiniz.
Seçim yapıp güncelledikten sonra,
Güvenli Çıkış yapıp tekrar giriniz ve aktarım sağlamayı deneyiniz.
Hata!
uyarısı geldiğinde yapılması gerekenler;
Bu uyarıyı aldığınızda Luca içerisine
portal bağlantıyı sağlayamıyor demektir. Sorunu çözüme kavuşturabilmeniz için, Ana
Sayfa’da yer alan Tanımlar>Kullanıcılar kısmına geliniz. Portala
giriş sağladığınız kullanıcınız için yeşil kalem butonundan güncellemeye
tıklayınız, buradaki Luca Üye No, Luca Kullanıcı Adı, Luca Şifre bilgilerinizin
güncelliğini kontrol ediniz.
Tanımlamayı kontrol ettikten sonra,
Güvenli Çıkış yapıp tekrar giriniz. Sonrasında, Tanımlar>Firmalarım alanına
gelerek Dönem ve Firma bilgilerini tekrardan seçmeniz gerekmektedir. İlgili
alanda “Entegrasyon Bilgilerim” butonuna tıklayınız.
Karşınıza çıkan alanda, Luca Firma ve
Luca Dönem bilgilerini sırasıyla seçiniz.
Seçim yapıp güncelledikten sonra,
Güvenli Çıkış yapıp tekrar giriniz ve aktarım sağlamayı deneyiniz.
“Entegrasyon
Bilgilerim” alanında Luca Firma ve Luca Dönem kısımları gelmiyor ise yapılması
gerekenler;
1)
Eğer Firma ve Dönem bilgileri
gelmiyor ise, Luca tarafında “İki Aşamalı Doğrulama” aktif olabilir.
Öncelikle Luca tarafında doğrulamayı pasife almanız, akabinde tekrardan
denemeniz gerekir.
Luca
tarafında İki Aşamalı Doğrulama nasıl pasife alınır?
Luca içerisinde Kişisel>Parola
Değiştir alanına giriş sağladıktan sonra sol altta yer alan “İki Aşamalı
Doğrulamayı Pasifleştir” butonuna tıklamanız yeterli olacaktır.
2)
Firma seçimi yaptığınızda eğer sadece
Dönem seçimi gelmiyor ise, farklı bir firmayı seçtikten sonra tekrar eski
haline getirmeniz yeterli olacaktır.
Dönem
Değişikliği yapmanız gerektiğinde yapılması
gerekenler;
Tanımlar>Firmalarım alanına
gelerek Dönem ve Firma bilgilerini tekrardan seçmeniz gerekmektedir. İlgili
alanda “Entegrasyon Bilgilerim” butonuna tıklayınız.
Karşınıza çıkan alanda, Luca Dönem
bilgisi bir önceki yılda kalmıştır, güncel olarak seçim yapınız.
Seçim yapıp güncelledikten sonra,
Güvenli Çıkış yapıp tekrar giriniz ve aktarım sağlamayı deneyiniz.
Uygun
Fatura Bulunamadı hatası alındığında yapılması
gerekenler;
İlgili faturaların daha önceden
aktarımı denenmiş demektir. Raporlar>Aktarım Raporu alanından aktarmak
istediğiniz faturaları Aktarılmadı İşaretle olarak seçmeniz gerekmektedir.
Akabinde tekrar denediğinizde aynı hatayı almamalısınız.
XML
Hatalıdır hatası alındığında yapılması gerekenler;
1) Öncelikle aktarılmaya çalışılan
ilgili faturanın nereden kesildiği kontrol edilmelidir. EDM portal
dışından kesildiyse XML/UBL içeriğini oluşturan kaynak yazılım
firması ile görüşme sağlayıp, GİB standartlarına uygun bir şekilde XML/UBL
içeriği oluşturmalarını belirtmeniz gerekmektedir.
2) EDM portal üzerinden kesildiyse eğer,
XML Hatalıdır uyarısına bakılmaksızın Luca içerisindeki gerekli tanımlamaların
tam olarak sağlanıp sağlanmadığını kontrol etmeniz gerekmektedir.
Akıllı Entegrasyon
Noktası kısmındaki Alış&Satış kodlarının tanımlamalarına detaylı bir
şekilde bakmanız önerilir. Tanımlamalar eğer Alış’ta yapılmış, Satış’ta
yapılmamış ise de bu hatayı alabilirsiniz, ya da tam tersi..
3) Eğer yukarıdaki iki durum da mevcut
değilse ve sorunsuz aktarım sağlamayı gerektiren koşullar mevcut ise, konuyla
alakalı malimusavir@edmbilisim.com.tr adresine mail iletmeniz
gerekmektedir. Detaylı inceleme sağlanıp sizlere dönüş gerçekleştirilecektir.
Lucada
tanımlı mal hizmet hesap kodu bulunamadı
hatası alındığında yapılması gerekenler;
Luca içerisindeki gerekli
tanımlamaların tam olarak sağlanıp sağlanmadığını kontrol etmeniz
gerekmektedir.
Akıllı Entegrasyon Noktası kısmındaki
hesap kodlarını kontrol etmelisiniz, örneğin aktardığınız faturada %20’lik oran
mevcut ise ve bu oranın hesap kodu Luca’da tanımlı değilse ilgili hatayı
alırsınız.
Input
string was not in a correct format ve hatası
alındığında yapılması gerekenler;
Aktarımla ilgili belirtilen hatanın
sebebi; tanımlardaki eksikliklerden kaynaklanmaktadır. Aktarım sağlansa da
sağlanmasa da hem Alış hem Satış için Luca tarafında “Akıllı Entegrasyon Noktası”
menüsünün altındaki “TURMOB Ent. Satış/Alış Faturaları” sayfalarına giriş yapıp
sağ alttan Muhasebeleştir’e tıkladığınızda gelen penceredeki “Mal/Hizmet” &
“KDV” & “Muhtelif Cari” hesaplarının her iki tarafta da (Alış&Satış) en
az birer adet hesap kodları tanımlanması zorunludur.
İlgili alanları tanımladıktan sonra
aktarımınızı sağlıklı bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
Object
reference not set to an instance of an object
hatası alındığında yapılması gerekenler;
Aktarımla ilgili belirtilen hatanın
sebebi; tanımlardaki eksikliklerden kaynaklanmaktadır. Aktarım sağlansa da
sağlanmasa da hem Alış hem Satış için Luca tarafında “Akıllı Entegrasyon Noktası”
menüsünün altındaki “TURMOB Ent. Satış/Alış Faturaları” sayfalarına giriş yapıp
sağ alttan Muhasebeleştir’e tıkladığınızda gelen penceredeki “Mal/Hizmet” &
“KDV” & “Muhtelif Cari” hesaplarının her iki tarafta da (Alış&Satış) en
az birer adet hesap kodları tanımlanması zorunludur.
İlgili alanları tanımladıktan sonra
aktarımınızı sağlıklı bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
EDM2025000000001-Beklenmedik
hata. (java.lang.NullPointerException) hatası
alındığında yapılması gerekenler;
Aktarımla ilgili belirtilen hatanın
sebebi; tanımlardaki eksikliklerden kaynaklanmaktadır. Aktarım sağlansa da
sağlanmasa da hem Alış hem Satış için Luca tarafında “Akıllı Entegrasyon Noktası”
menüsünün altındaki “TURMOB Ent. Satış/Alış Faturaları” sayfalarına giriş yapıp
sağ alttan Muhasebeleştir’e tıkladığınızda gelen penceredeki “Mal/Hizmet” &
“KDV” & “Muhtelif Cari” hesaplarının her iki tarafta da (Alış&Satış) en
az birer adet hesap kodları tanımlanması zorunludur.
No
connection string named hmefaturaEntitiesRead could be found in the application
config file. hatası alındığında yapılması gerekenler;
https://smmm.edmbilisim.com.tr/EFaturaUI/ linkinden portala Mali Müşavir tek
ekran kullanıcısı ile giriş sağlamanız ve buradan tüm işlemleri yürütmeniz
gerekmektedir.
Bu hata, yukarıdaki linkten değil de, fatura gönderimlerinin sağlandığı nlbui, portal2, portal4 gibi linklerden işlem sağlamanızdan kaynaklanır. Bu linkin doğruluğunu muhakkak kontrol etmeniz gerekmektedir.
Destek
Alabileceğiniz İletişim Noktaları
0850 723 63 36 – 5 dahilisinden Mali
Müşavir Teknik Destek Hattı
***malimusavir@edmbilisim.com.tr Mali Müşavir Teknik Destek Mail Adresi***
Yorumlar
Yorum Gönder